عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Delta Industries بخصوص توفير فرصة عمل فريدة للانضمام إلى طاقمنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل داخل محیط متغيرة لذلك نبحث عن مسمى خدمة عملاء للاشتغال داخل المنيا.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني داخل العمل ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والنمو العملي فإننا نود أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المنيا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات والرد على الاستفسارات
- معرفة قوية بخدمات الشركة ومنتجاتها لتقديم الإجابات الدقيقة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل المتكررة واقتراح حلول لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت قصير
- القدرة على تطوير علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم

المهام:

- العمل على تطوير المهارات الشخصية والفنية من خلال التدريب المستمر لضمان تحسين الأداء
- تقديم المساعدة الفنية والتوجيه للعملاء عند الحاجة لتوضيح جوانب معينة من الخدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة وسريعة
- التعامل مع جميع الاستفسارات في الوقت المحدد لضمان تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة