عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال في فنادق للعمل بمدينة المنيا.
اعلنت القيادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال في فنادق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإتمام المعاملات وتحديث سجلات الضيوف بشكل دوري
- القدرة على تنسيق الجهود مع الأقسام المختلفة مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان راحة الضيوف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالضيوف وتحقيق رضاهم
- القدرة على تقديم إرشادات كاملة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى في الفندق مثل المطاعم والصيانة لضمان خدمة ممتازة للضيوف
- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطلبات الخاصة بالغرف أو الخدمات الخاصة الأخرى
- استقبال الضيوف والترحيب بهم عند الوصول والتأكد من صحة بيانات الحجز
- معالجة طلبات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدقة وكفاءة
- تقديم الدعم والمساعدة للضيوف في حالة وجود أي استفسارات أو طلبات خاصة

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

وظائف موظف استقبال في فنادق المدينة المنورة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة