عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Unity Growth إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين للمساهمة في سد العجز في وظيفة خدمة عملاء في منطقة المنيا.
ندور على مرشحين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة متميزة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء وضمان رضاهم التام
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بفعالية
- مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة بشكل فعال

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في التعامل مع أي مشكلات أو استفسارات قد تواجههم
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم العروض التي تلبي توقعاتهم
- التأكد من تسجيل جميع البيانات المتعلقة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- معالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية وإيجاد حلول ترضي العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة متخصصة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة