عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في فندق بمدينة المنيا لالآفاق الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والفنادق المختلفة بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف بشكل مهني وودود
- مهارات التنسيق مع فرق العمل المختلفة مثل قسم التدبير المنزلي والضيافة
- إلمام بالقوانين واللوائح الخاصة بالصحة والسلامة في الفنادق لضمان أمان الضيوف
- مهارات التحدث بلغات متعددة لتسهيل التواصل مع الضيوف من مختلف الجنسيات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان راحة الضيوف
- تنظيم عمليات المغادرة والتأكد من دقة الحسابات الفندقية عند تسجيل المغادرة
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بشكل سريع ومرن مع التأكد من تلبية احتياجاتهم
- إدارة الجدول الزمني للضيوف والتأكد من تلبية احتياجاتهم في الوقت المحدد
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من الضيوف بما يتناسب مع سياسات الفندق

الانشطة الوظيفية

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالرياض بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة