عالوظيفة

وصف الوظيفة

Quantum Hub توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال ممثل مركز اتصال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- فهم جيد للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل واضح وفعال لتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود لتعزيز التجربة الشاملة
- القدرة على التعامل مع مكالمات متعددة وتنظيم المهام بشكل جيد
- التمكن من استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالشركة بكفاءة عالية

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للمشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- إعداد التقارير المتعلقة بمستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

وظائف كول سنتر بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر