عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البنيان , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لتحقيق أقصى درجات التعاون والانسجام
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية والود
- القدرة على استخدام الأدوات والتكنولوجيا الحديثة لتسهيل الخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بأسرع وقت ممكن وبأفضل طريقة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- إدارة الوقت بشكل مناسب لتلبية احتياجات العملاء دون التأثير على جودة العمل
- مساعدة العملاء في اختيار الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم الشخصية والمتطلبات المحددة
- تقديم تقارير دورية للمدير عن سير العمل وأداء الفريق والخدمات المقدمة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على المهارات المطلوبة وتقديم الدعم اللازم لهم لتأهيلهم للعمل

الانشطة الوظيفية

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.

مطلوب موظفين للعمل في مدينة العين الإمارات بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر