عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Echo Enterprises عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للمساهمة في عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مؤهلات في حل المشكلات, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت ترغب في للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة تامة بكافة الإجراءات الإلكترونية المتبعة في تقديم الخدمات الحكومية عبر الإنترنت
- القدرة على شرح التفاصيل التقنية بشكل بسيط وسهل لجميع أنواع العملاء
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم التقنية بشكل فوري وفعّال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الإنترنت ووسائل التواصل المختلفة لضمان رضاهم
- القدرة على التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية الحديثة وضمان تقديم الدعم الفني المناسب للعملاء

المهام:

- تقديم المساعدة في استكمال الطلبات الخاصة بالعملاء وحل أي مشاكل تقنية قد تواجههم خلال عملية الطلب
- متابعة الحالات التقنية المختلفة للعملاء لضمان حصولهم على الدعم اللازم بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء حول كيفية استخدام الأنظمة الإلكترونية الحكومية ومساعدتهم في تنفيذ المعاملات بكل سهولة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين النظام الإلكتروني وضمان سير العمليات بشكل سليم
- متابعة طلبات العملاء ومراجعتها لضمان تنفيذها بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

مطلوب موظف خدمة إلكترونية بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة