عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Elevation Enterprises عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين خبرة في التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نتطلع إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو تشمل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني ومساعدة العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل في الوقت المناسب مع الحفاظ على هدوء الأعصاب
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي بشكل واضح ومفهوم للعميل
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم عند الحاجة لضمان تجربة إيجابية
- العمل بشكل وثيق مع باقي الفرق لضمان تنسيق فعال لخدمة العملاء
- متابعة الطلبات والمشتريات للعملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه
- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة والتأكد من تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر