عالوظيفة

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة المستقبل الذكي إنها تحتاج لأشخاص بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نحتاج ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء بموقع المنيا.

ندور على عندهم القدرة على التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نوفر مزايا حلوة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة قوية بأنظمة الحاسوب واستخدام البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل بشكل احترافي وبالطريقة التي تضمن رضا العملاء
- إلمام كامل بإجراءات الأمن والسلامة لضمان بيئة عمل آمنة للعملاء والموظفين
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال والتأكد من تقديم الحلول الأنسب لهم
- إبلاغ العملاء عن العروض الجديدة والخدمات المتوفرة لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وتقديم المشورة اللازمة لهم فيما يتعلق بالخدمات المتاحة
- تقديم التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة.
- متابعة العملاء لحل مشاكلهم بشكل فعال وضمان عودة العملاء مرة أخرى

الانشطة الوظيفية

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الجامعة بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر