عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة New Era Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع ضغط العمل
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول فعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة الزملاء لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم الكامل

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- معالجة الطلبات والمشاكل التي يواجهها العملاء مع تقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء للإدارة العليا
- تقديم دعم فني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية تتعلق بالخدمة المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء وإحالتها للأقسام المختصة لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر