عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Unity Growth فيما يخص إتاحة إمكانية وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وتفضل الشغل داخل أجواء متحركة فنحن نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في المنيا.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذه الدور إذا إذا تمتلك الخبرة على في في الجماعي إذا كان عندك اهتمام كثيرة في التقدم والتقدم العملي فإننا نتمنى أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في المنيا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم مستوى الخدمة المقدمة وتحسينها
- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم الدعم الفعال للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل احترافي وسريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- توفير المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار التعاملات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

فيزا موظف خدمة عملاء لدى شركة أسياد بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة