عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Pathfinder Inc
تبحث الشركة عن موظف دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة المنيا
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم
- القدرة على تحديد العطل في الأنظمة التقنية بسرعة ودقة واتخاذ الإجراءات اللازمة لإصلاحها
- القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة تحت ضغط مع الحفاظ على الأداء العالي
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- مهارات في توثيق المشكلات وحلولها بشكل مفصل ضمن النظام لضمان المتابعة لاحقًا

المهام:

- التنسيق مع فرق تطوير البرمجيات لإصلاح الأخطاء وتحديث الأنظمة بشكل دوري
- متابعة وتوثيق مشكلات العملاء وشرح الحلول لهم بشكل مفصل
- تقديم تدريب للعملاء على كيفية استخدام الأنظمة والأدوات التقنية الخاصة بالشركة
- تقديم تقارير مفصلة عن المشكلات التقنية للعملاء وكيفية حلها بشكل فعال
- متابعة تقدم الحلول التي تم تقديمها للعملاء والتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

وظائف موظفين شركة أوريدو العالمية بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة