عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aspire Holdings إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في مدينة المنيا.
نبغى أشخاص عندهم خبرة العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسب الآلي وبرامج دعم العملاء المختلفة
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف العصيبة والتعامل مع العملاء الغاضبين
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وسلاسة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء حول الخدمات والمنتجات المتوفرة وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- متابعة أنظمة الخدمة المتاحة عبر الإنترنت والتأكد من تلبيتها لاحتياجات العملاء
- استقبال العملاء في الفرع وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بناءً على استفساراتهم
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والقيام بالإجراءات اللازمة لتحسين تجربتهم
- المشاركة في تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد لتعريفهم بالسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة