عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Evergreen Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال فندق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فندق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال فندق - وظائف المنيا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي في بيئة متعددة المهام والعمل تحت الضغط بشكل فعال
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات بطرق احترافية ومهنية تضمن رضا العملاء
- تقديم المساعدة للضيوف في كافة احتياجاتهم وتوجيههم إلى أماكن الخدمات المتوفرة بالفندق
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود وتقديم خدمة استثنائية منذ اللحظة الأولى لوصولهم
- إتقان مهارات التواصل مع الزوار باستخدام اللغات المختلفة وخاصة اللغة الإنجليزية

المهام:

- معالجة المدفوعات المالية والفواتير مع التأكد من دقتها وإصدار الفواتير اللازمة
- الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة ومنظمة لضمان الراحة التامة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا الضيوف
- استقبال الضيوف وتقديم خدمة ترحيبية لهم وفقًا لمعايير الخدمة العالية لضمان رضاهم
- إدارة الحجز واستقبال العملاء عند وصولهم والتأكد من جاهزية الغرف لهم

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

مطلوب موظف استقبال فندق بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة