عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة Proactive Dynamics عن فتح فرصة وظيفية فريدة في صناعة الأعمال في محافظة المنيا.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين وتتضمن إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الحلول التي ترضي العملاء وتعزز من تجربة الخدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وودي لحل أي مشكلة قد تواجههم
- مهارات الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء واحتياجاتهم وتحليل المواقف بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء الجيد في الأوقات ذات الطلب العالي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة بشكل واضح وسريع
- تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة بما يتماشى مع احتياجاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد تواجههم في خدمات الشركة
- متابعة فاعلية الحلول المقدمة لضمان رضا العملاء ومواصلة تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدوام كامل بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة