عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر النجاحات عن فرص شغل بخصوص الخدمات.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للعمل في موظف خدمات في بلاد المنيا.

نحتاج إلى قادرين على حل المشاكل لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مزايا حلوة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحرفية وسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتخطيط لضمان تجربة سلسة للعملاء
- مهارات تنظيمية للحفاظ على ترتيبات العمل وسير العمليات بشكل سلس
- الاستعداد للتعلم المستمر وتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- معرفة بالإجراءات التشغيلية لفنادق والمطاعم لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات الزبائن
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات للزبائن حول الخدمات المتاحة والمساعدة في اتخاذ القرارات
- تنظيم الجداول وحجوزات العملاء لضمان انسيابية العمليات
- تحديث السجلات وتوثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف موظف خدمات لدى فنادق ومطاعم بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر