عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بFuturePath Co للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالمنيا
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على تقديم حلول فعالة ومرضية للعملاء مع الحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات إدارة الوقت لتحديد الأولويات والعمل بفعالية في بيئات متعددة المهام
- القدرة على إدارة السجلات وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق لضمان المتابعة الفعالة.

المهام:

- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء أو التبديل أو الإرجاع بنجاح
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بما يتناسب مع سياسة الشركة
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة عند التعامل مع العملاء وحل المشاكل التي قد تظهر
- متابعة الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر