عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Harmony Technologies عن موظف دعم براتب جيد بالمنيا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم الدعم الجيد
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة وأفضل الممارسات في تقديم الدعم
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية والتعامل مع مواقف الضغط بكفاءة

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والمعلومات المهمة بشكل دوري
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد
- المشاركة في تطوير المحتوى التعليمي لمساعدة العملاء في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف موظف دعم في وادي الدواسر بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة