عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Radiant Edge
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الطارئة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية ولباقة
- القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت
- معرفة شاملة بسياسات الشركة ومنتجاتها لخدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إجراء مسوحات رضا العملاء والتأكد من جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وضمان تلبية احتياجاتهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- متابعة حالة الطلبات والمشاكل لضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة