عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المبدعين , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات إلكترونية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة واستعراض الاستفسارات المتعددة والعمل عليها بكفاءة
- مهارات في استخدام برامج وأنظمة المساعدة التقنية لحل المشكلات المتنوعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني المتخصص للعملاء في جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة
- مهارات في تحليل البيانات وتقارير الأداء لتقديم أفضل حلول فنية للعملاء
- معرفة تامة بخدمات الدفع الإلكتروني والحلول التكنولوجية الحديثة المرتبطة بها

المهام:

- إجراء اختبارات على الأنظمة الإلكترونية لتحديد العيوب وتحسين أدائها
- تدريب العملاء على استخدام الأدوات الإلكترونية وتحقيق الاستفادة القصوى من الخدمات
- توثيق وتحديث سجلات الحوادث التقنية والعمل على حلها بشكل فوري
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول الأداء الفني للخدمات الإلكترونية ومستوى رضا العملاء
- توفير الدعم الفني المستمر للعملاء وضمان استمرارية عمل الأنظمة بأعلى كفاءة

الانشطة الوظيفية

- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

مطلوب موظف خدمات إلكترونية لدى CIB بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة