عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Elite Group مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة المنيا.
وظائف المنيا و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم المتنوعة بوضوح
- مهارات في الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء والعمل على حل مشكلاتهم
- مهارات في تحليل شكاوى العملاء والتفاعل مع آراءهم لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء والوفاء بمتطلبات العملاء
- مهارات في إدارة البيانات والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية بشكل سريع ودقيق

المهام:

- العمل على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- استقبال العملاء في الشركة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لهم
- إعداد تقارير دورية حول حالة العملاء والمشكلات التي تم حلها من أجل تحسين الخدمة
- ضمان التزام العميل بالشروط واللوائح الخاصة بالخدمات المقدمة لهم
- التعاون مع فريق العمل لتوفير حلول متكاملة وخدمات عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة