عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنيا.
اعلنت شركة - Elite Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنيا.
وظائف المنيا - وظائف موظفة خدمات العملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وواضحة
- مهارات تنظيمية لتنسيق المواعيد وإدارة الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office لإتمام المهام اليومية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بما يتوافق مع سياسات الشركة
- تقديم حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المطلوبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة وتوجيههم بطريقة سليمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

وظائف موظفات في مكة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة