عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Peak Ventures لتعيين موظف استقبال

المواصفات :

موقع الشركة في المنيا - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- قدرة على التحلي بالصبر والهدوء في مواقف الضغط العالية والتعامل مع الضيوف في حالات الطوارئ بطريقة مناسبة
- إتقان مهارات خدمة العملاء وتعامل محترف مع الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوجهاً لوجه
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الجدول الزمني وتنظيم الوصول والمغادرة للضيوف بطريقة سلسة
- القدرة على التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات الائتمانية وتحقيق التوازن المالي بدقة
- القدرة على التعامل مع الحجز والعمليات المرتبطة به باستخدام أنظمة الحجز الفندقية الحديثة

المهام:

- المساعدة في توزيع المفاتيح والغرف والمرافق المناسبة حسب احتياجات الضيوف
- إجراء التحقق من صحة الحسابات المالية للضيوف في نهاية فترة إقامتهم قبل مغادرتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فورية لضمان رضا الضيوف وحل المشكلات بسرعة
- تنسيق الأنشطة مع أقسام الفندق الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان سير العمل بشكل سلس
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع المعاملات المالية للضيوف ومراجعتها بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق برف بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر