عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Element Group عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن مواهب متميزة للمساهمة في وظيفة دعم فني بموقع المنيا.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات القيادة والعمل الجماعي لضمان أن فريق الدعم الفني يعمل بشكل فعال ومتناسق
- القدرة على استخدام أدوات التشخيص لحل مشكلات الشبكات والتقنيات المستخدمة
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين الجدد فيما يتعلق بتقنيات الأنظمة
- مهارات التوثيق لضمان توثيق جميع الطلبات وحلول الدعم الفني بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الطلبات الفنية وحل المشكلات الخاصة بها ضمن الوقت المحدد
- تنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تنفيذ الحلول المطلوبة بشكل فعال
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل فعال وتقديم الحلول الفنية الملائمة
- متابعة الصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة لضمان استمرارية عملها بشكل صحيح
- تشخيص وتحديد مشكلات الشبكة والأجهزة وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

فرص عمل في مجال الدعم الفني بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر