عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Insight Systems والتعيين فوري , تطلب خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء .
يفضل التواجد في المنيا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة سريعة التغيير
- معرفة شاملة بمتطلبات السفر والطيران المختلفة والتعامل مع الحجوزات بسهولة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل الدولية والتمتع بمهارات لغوية متعددة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وحجز التذاكر الإلكترونية للرحلات الجوية
- مهارات تنظيمية لإدارة العمليات اليومية بكفاءة وضمان سير العمل بشكل منتظم

المهام:

- استقبال وتوجيه الركاب في صالات المطار وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إعداد التقارير اليومية بشأن أنشطة خدمة العملاء ومتابعة حالة الشكاوى والطلبات
- التعامل مع العملاء وتقديم المساعدة لهم أثناء عملية الحجز والسفر
- التأكد من أن جميع إجراءات التذاكر والحجوزات تتم وفقًا للمعايير والأنظمة المتبعة
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والاطلاع على آخر التطورات في صناعة الطيران

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

وظائف خدمة عملاء في مجال الطيران بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة