عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنيا - بشركة Unified Group براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة استقبال صالون رئيسي .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين فرق العمل داخل الصالون لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع العملاء القلقين أو غير الراضين وتقديم حلول سريعة وفعالة
- فهم عميق لاحتياجات العملاء والقدرة على تقديم خدمات مخصصة لهم
- مهارات في التعامل مع برامج الكمبيوتر لحجز المواعيد ومتابعة السجلات الخاصة بالعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في تقديم الملاحظات والتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التواصل مع الطاقم الفني للتأكد من توفر المواعيد وتنسيق جداول العمل
- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان تنظيم المعلومات بدقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم في كل ما يتعلق بالخدمات المتاحة
- ضمان أن العملاء يشعرون بالراحة والاهتمام أثناء تواجدهم في الصالون

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

مطلوب موظف استقبال صالون رئيسي للعمل بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة