عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Legacy Growth عن فرص شغل بخصوص العمل المطلوب.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة المنيا.

نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت زينة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى والقدرة على تحويل المواقف السلبية إلى تجارب إيجابية للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء ضمن الوقت المحدد وبطريقة منظمة
- القدرة على متابعة حالة العميل وضمان رضاه بعد تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب ووفقًا للسياسات المعتمدة
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية أو المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل الشركة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية واللباقة في التعامل مع جميع العملاء من مختلف الخلفيات
- إدارة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالفواتير أو المدفوعات
- التأكد من أن جميع العملاء يحصلون على خدمة ممتازة طوال فترة تعاملهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة