عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا True North Group إنها تبحث عن موظفين بخصوص الادارة تحتاج لناس عندهم شغف ممثل خدمة عملاء ببلد الموصل.

ندور على ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الاساسية.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال
- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتقديم حلول فورية
- مهارات الكتابة الدقيقة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- إجراء استبيانات أو جمع ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة داخل الشركة حسب الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام والتأكد من دقتها ووضوحها
- التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة بالموصل - عالوظيفة

وظائف مشابهة