عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول شركة Quantum Dynamics إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص تخصص الشركة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة الموصل.

ندور على يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع تقنيات جديدة وتحسين أساليب العمل في بيئة دعم العملاء
- مهارات في استخدام البرمجيات المختلفة لتحسين كفاءة العمل وتوفير الوقت
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال
- مهارات في إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع واحترافي لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف دعم العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة

المهام:

- مراقبة مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء بشكل مستمر من خلال تقييم الأداء وتحليل الملاحظات
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين سير العمل وتسهيل عملية تقديم الدعم
- متابعة الحالات المعلقة والعمل على حل المشكلات المتأخرة وفقًا للأولوية المحددة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال دعم العملاء بالموصل - عالوظيفة

وظائف مشابهة