عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Elite Innovations عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الموصل - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والضغوط العالية والحفاظ على هدوء الأعصاب
- مهارات العمل ضمن فريق وتبادل المعلومات بشكل فعال لضمان خدمة عملاء متميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول ترضي العملاء دون التأثير على سياسة الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المتخصصة في خدمة العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- التأكد من حل جميع شكاوى العملاء بشكل فعّال وفي الوقت المحدد
- تسويق العروض الترويجية للمنتجات أو الخدمات للعملاء لزيادة حجم المبيعات
- مراقبة ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة وتعزيز تجربة العملاء
- متابعة العملاء المستمرين للتأكد من تلبية احتياجاتهم ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم
- التفاعل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خدمة الزبائن بالموصل - عالوظيفة

وظائف مشابهة