عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع المتجدد عن فتح باب التوظيف في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان الناصرية.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء وتقديم الحلول السريعة والملائمة
- المعرفة بأنظمة الشركة المختلفة وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم خدمات ما بعد البيع وضمان رضا العملاء بعد تنفيذ الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وفعّالة
- القدرة على تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء بشكل يتسم بالاحترافية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول الفعالة لهم
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة بناءً على استفساراتهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم جلسات الخدمات المختلفة بناءً على احتياجاتهم
- العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى داخل الشركة لتقديم حلول مبتكرة لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة