عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف شركة Catalyst Innovations عن وجود عرض عمل مميزة في تخصص التكنولوجيا بمنطقة الناصرية.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مميزة في العمل الفردي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة.
نقدم حوافز مالية للمتميزين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة لشرح الحلول التقنية للعملاء بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- القدرة على تحمل الضغط والعمل في بيئة تقنية سريعة التغير من أجل تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع تقنيات الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بدقة وتقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت ممكن
- المعرفة العميقة بالبرمجيات والأنظمة التشغيلية لحل مشاكل العملاء التقنية

المهام:

- اختبار البرامج والأنظمة الجديدة لتقديم الدعم الفني الفعّال للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لحل مشكلاتهم التقنية في أسرع وقت
- التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ وتقديم حلول فنية سريعة وفعالة
- العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير لتحسين أداء الأنظمة والبرامج المقدمة للعملاء
- تحديث وتحسين قاعدة المعرفة الخاصة بالدعم الفني لضمان تقديم الحلول الأكثر فعالية

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

مطلوب موظف دعم فني بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة