عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Vanguard Systems , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الشركة واتباع سياساتها لضمان تقديم الخدمة بشكل متسق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة للحفاظ على رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب في حال الحاجة لمزيد من المساعدة
- إعداد تقارير دورية حول الأداء وتحليل النتائج لتحديد مجالات التحسين
- تنظيم ورش العمل لتعزيز التواصل بين الفرق وتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم الدعم للفرق الأخرى في حال الحاجة إلى المعلومات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

فرصة عمل موظف خدمات عملاء بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة