عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة TruePath Systems عن وظائف شاغرة خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف السلبية إلى إيجابية
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- قدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم التام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتقديم خدمة متميزة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع عدة مهام في وقت واحد بكفاءة عالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة لهم
- التواصل مع العملاء لمعرفة احتياجاتهم وتقديم الحلول الفعالة في الوقت المناسب
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والاهتمام بالتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- متابعة الشكاوى والطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في قطاع خدمي بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة