عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد موظف كول سنتر للعمل عند شركة Radiant Holdings بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الناصرية

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتعدد المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- الالتزام بتوجيهات الشركة والتأكد من تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم

المهام:

- مساعدة العملاء في عملية تقديم الطلبات وتنفيذ العمليات ذات الصلة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق ومحدث
- التأكد من رضا العملاء بعد التعامل مع استفساراتهم أو مشاكلهم
- العمل على تحسين عملية خدمة العملاء من خلال توفير تعليقات دقيقة وتوصيات قابلة للتنفيذ
- توجيه العملاء بشكل دقيق إلى الأقسام المناسبة لحل قضاياهم

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

مطلوب مساعد موظف كول سنتر للعمل في شركة اس اتش جروب بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة