عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Prime Edge Inc إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء بموقع الناصرية.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لضمان تبادل المعلومات بشكل دقيق وسريع
- مهارات في التعامل مع مواقف الضغط والضغوط العالية بشكل احترافي
- القدرة على متابعة الحالات وحلها بشكل فعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء بكفاءة وسرعة

المهام:

- تسجيل استفسارات العملاء في النظام ومتابعة تقدم الحلول المقدمة لهم
- متابعة جميع الشكاوى والتأكد من تقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على الخدمة المطلوبة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- العمل على زيادة مستوى رضا العملاء من خلال تقديم خدمات ممتازة

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في التجمع الثالث بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة