عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة TopTier Co بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الناصرية

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الجيد في تقديم الخدمة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM بكفاءة لتحسين تجربة العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على الاستماع بانتباه لمشاكل العملاء وتقديم حلول عملية لها
- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات والفنيين لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء
- تقديم تجربة إيجابية للعملاء من خلال الاهتمام بتفاصيل خدمتهم وتلبية احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الشخصية
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بشكل دوري لضمان دقتها وفاعليتها في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظائف لخدمة العملاء في الدوادمي بالناصرية - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر