عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Eclipse Group مطلوب والتعيين فوري دعم فني بمدينة الناصرية.
وظائف الناصرية و وظائف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- قدرة على متابعة وتحديث أنظمة البرمجيات باستمرار لضمان الأداء الأمثل
- العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة في بيئات العمل الديناميكية
- القدرة على تدريب الفرق الداخلية والعملاء على كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات الجديدة بفعالية
- مهارات الاتصال الجيدة مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب والاحترافي في جميع الأوقات
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات التقنية واقتراح الحلول المثلى لمعالجتها

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فوري وفعال
- التعامل مع الأعطال البرمجية والفنية بشكل سريع لتقليل تأثيرها على الإنتاجية
- التنسيق مع فرق التطوير لتحديد وتحليل المشكلات التقنية وحلها بشكل مستمر
- إعداد وتنفيذ خطط الصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة لحمايتها من الأعطال المستقبلية
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين الأنظمة التقنية الحالية وضمان أفضل أداء ممكن

الانشطة الوظيفية

- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

مطلوب موظفين دعم فني بالناصرية - عالوظيفة

وظائف مشابهة