عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الهدف لإضافة شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مشرف خدمات بمدينة الناصرية.

نسعى لجذب ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات حديثة لتطوير وتحسين جودة الخدمات
- القدرة على متابعة جودة الخدمات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر
- مهارات قيادة قوية لضمان تنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمات بفعالية
- مهارات تحليلية لتحديد الفرص للتحسين المستمر في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيمية عالية لضمان تنفيذ الخدمات على أكمل وجه وفي الوقت المحدد

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق التميز في تقديم الخدمات للعملاء
- متابعة وتحليل نتائج خدمات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- متابعة مستوى رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة لضمان الجودة العالية
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن الخدمات المختلفة وتحقيق أقصى استفادة لهم
- الإشراف على تقديم الخدمات للعملاء وضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

مطلوب مشرف خدمات للتوظيف بالناصرية - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر