مهارات تواصل فعالة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تقنية لتشغيل أنظمة الكمبيوتر، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التحليل لحل المشكلات، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، مهارات إدارة الوقت

المهام:

التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، معالجة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، تحديث بيانات العملاء في النظام، تقديم تقارير عن مشاكل العملاء إلى الإدارة، تدريب الزملاء الجدد على العمليات، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة


الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

وظائف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت">

وظائف الكويت

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الشروق
العنوان : الدولة الكويت
العنوان : المدينة النعيم
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 970 دينار كويتي
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة النعيم
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

مهارات تواصل فعالة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تقنية لتشغيل أنظمة الكمبيوتر، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التحليل لحل المشكلات، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة، مهارات إدارة الوقت

المهام:

التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، معالجة استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة، تحديث بيانات العملاء في النظام، تقديم تقارير عن مشاكل العملاء إلى الإدارة، تدريب الزملاء الجدد على العمليات، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة


الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

وظائف خدمة عملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء