وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمانة .
المقر : الوكرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة