وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة الإبداع التقني عن عرض وظيفة شاغرة فريدة في قطاع التسويق ببلدة باتنة.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات عالية في التخطيط لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نقدم تعويضات تنافسية للمجتهدين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة