وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الأمانة المستدامة فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق إلى طاقمنا إذا إذا كنت تسعى عن تحديات حديثة وتحب الوظيفة في بيئة متحركة لذا نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في باتنة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذه المهمة عندما إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني فإننا نود أن نسمع منك

تحوي المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل عالية ومقدرة على في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، الالتزام بمستويات الخدمة العالية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية، مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، تقديم التدريب للموظفين الجدد، تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة