وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات للعمل بشركة المستقبل المتواصل بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في باتنة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التفاوض مع العملاء لحل المشكلات بكفاءة، القدرة على تقديم خدمات العملاء بشكل متميز، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والموارد، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التواصل الفعال مع الفرق المختلفة، القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ القرارات السريعة، مهارات كتابة التقارير لتوثيق الأنشطة، الالتزام بمعايير الخدمة والجودة، مهارات التدريب لتوجيه الزملاء الجدد، القدرة على الابتكار وتقديم حلول جديدة لتحسين الخدمة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بشكل احترافي، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية، متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم، إعداد التقارير اليومية عن أداء الخدمة، تقديم الدعم اللوجستي للعمليات الداخلية، تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز المبيعات، التواصل مع الموردين لتلبية الاحتياجات، تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة، ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، العمل مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الشركة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

وظائف شركة الحاج حسين علي رضا بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة