وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التميز الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في باتنة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال، مهارات التواصل الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة، القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني، مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اللازمة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي، مهارات التحليل لحل المشكلات بشكل سريع، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض والإقناع لإدارة توقعات العملاء

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات، التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم، إعداد التقارير الدورية حول الأداء والنتائج، تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء، تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات، إجراء الفحوصات اللازمة للتأكد من جودة الخدمات المقدمة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء، المشاركة في الاجتماعات الداخلية لتبادل الأفكار والمعلومات، الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

وظائف قروب وظائف في مكة والرياض بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة