وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الطاقات المتجددة عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان باتنة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في تخصص العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم، القدرة على تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف، الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة الممتازة، مهارات التعامل مع الضغوط والمواقف الطارئة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء المختلفة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة، فهم شامل لإجراءات العمل وسياسات الخدمة، القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق، مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة، الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف بشكل دقيق، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف وحلها بكفاءة، متابعة إجراءات الخدمة والتأكد من تطبيقها بشكل صحيح، تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها باستمرار، توفير الدعم والمساعدة للضيوف في جميع الأوقات، التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة، تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة للإدارة، المشاركة في دورات التدريب والتطوير لتحسين الخدمة، تطبيق سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الضيوف

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة