وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النجاح التقني عن إطلاق فرصة وظيفية عالية الطلب في تخصص التكنولوجيا بمنطقة بدر.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التطبيقات التجارية.
أيضًا الرغبة في التعلم.
نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة