عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم New Era Solutions عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد برج بوعريريج.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم ردود دقيقة واحترافية على استفسارات العملاء
- مهارات في حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم النصائح لهم بشأن خدمات الشركة
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم في وقت سريع

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي ومهذب لتعزيز سمعة الشركة
- العمل مع الفرق الداخلية لحل المشاكل المعقدة وتحقيق رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بناءً على طلباتهم وضمان تسهيل الإجراءات لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ومهني
- العمل على جمع تعليقات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة ببرج بوعريريج - عالوظيفة

وظائف مشابهة