عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الهدف السامي عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في تخصص التكنولوجيا في موقع برج بوعريريج.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في التطبيقات التجارية.
مع التفاني والالتزام.
سوف نقدم حوافز مالية للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر وإدخال البيانات بشكل دقيق وفعال
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بشكل جذاب للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وإنجاز المهام المطلوبة ضمن الأوقات المحددة
- مهارات حل المشاكل والقدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء في أقرب وقت
- القدرة على الحفاظ على الموقف الإيجابي حتى في ظل المواقف الصعبة مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والإجراءات المتخذة لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والقيام بحل مشكلاتهم بشكل سريع
- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة تجارية مختصة بالصناعات الالكترونية ببرج بوعريريج - عالوظيفة

وظائف مشابهة