وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الطيف عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمدينة برج بوعريريج.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة